Віддалена робота зараз зустрічається в багатьох сферах діяльності. У деяких країнах останнім часом заходи проти пандемії посилюються і невідомо, коли можна буде повернутися на робочі місця. Microsoft провела дослідження і вважає, що робота на дому шкодить результату. Вважається, що зменшення спілкування між співробітниками призводить до зменшення продуктивності праці та інновацій.

Microsoft задіяла в своєму дослідженні 61000 співробітників. Анонімні дані аналізувалися з грудня 2019 року до червня 2020. Був зроблений висновок, що мережа спільної роботи стала більш розрізненою і зменшилося спілкування між співробітниками різних відділів. Час на спільну роботу між різними групами скоротився на чверть. Microsoft пише, що якщо нічого не зробити, дистанційна робота погіршить можливість співробітників отримувати і обмінюватися новою інформацією, негативно позначаючись на продуктивності та інноваціях.

Збільшився обсяг асинхронного спілкування, такого як електронна пошта, смс, корпоративний чат, календарі та месенджери. Синхронне спілкування на зразок телефонних розмов і особистих зустрічей знаходиться на спаді. У microsoft вважають, що це погіршує передачу і обробку складної інформації.

Деякі бояться, що вдома атмосфера не сама робоча і люди будуть відволікатися і працювати менше. В реальності це не так і працювати вони стали навіть більше. Це збільшило листування по електронній пошті і в месенджерах, кількість коротких зустрічей теж зросла.

У microsoft вважають, що гібридна робоча система лише пом’якшить проблему зменшення продуктивності і рівня інновацій, але не вирішить її повністю.

Самі співробітники microsoft в іншому дослідженні стверджують, що почуття залученості і підтримки з боку менеджерів у них знаходиться на рекордному рівні. Погіршення продуктивності праці вони не помітили.

Результати цих досліджень надійшли в той день, коли microsoft відмовилася від спроб призначити дату повернення в офіси. Спочатку планували зробити це 4 жовтня, але коронавірус порушив ці плани. Це ж сталося з apple, термін повернення на робочі місця у якої перенесли на січень.