Модератор контенту tiktok кенді фрейзер (candie frazier) подала в четвер до суду проти платформи обміну відео і її материнської компанії bytedance з пропозицією зробити позов колективним. У ньому стверджується, що 10 000 модераторів контенту tiktok змушені регулярно переглядати відео з дитячою порнографією, згвалтуваннями, обезголовлюваннями і нанесенням каліцтв тваринам.
Джерело зображення: pixabay
Також, за словами фрейзер, їй доводилося переглядати відео, в якому були сцени канібалізму, розбиті голови, стрілянина в школі, самогубства і навіть смертельне падіння з будівлі. І від цього нікуди не дітися, стверджує модератор контенту.
Згідно з позовом, поданим кенді фрейзер до федерального суду лос-анджелеса, tiktok вимагає, щоб модератори працювали в шаленому темпі, переглядаючи сотні відео за 12-годинну зміну з однією годиною перерви на обід і двома 15-хвилинними перервами. «через величезний обсяг контенту модераторам контенту дозволяється витрачати не більше 25 секунд на одне відео, і вони можуть одночасно переглядати від трьох до десяти відео одночасно ” » – вказали в цьому позові її адвокати.
Як повідомляється в позові, tiktok входив до складу групи соціальних мереж, включаючи facebook і youtube, яка розробила рекомендації, які можуть допомогти модераторам впоратися з впливом зображень жорстокого поводження з дітьми, які їм доводиться переглядати на своїй роботі.
Але tiktok не виконує запропоновані вимоги, які включають психологічну підтримку і обмеження зміни чотирма годинами, зазначено в позові. Фрейзер, яка живе в лас-вегасі, повідомила, що страждає посттравматичним стресовим розладом через всі виводять з рівноваги відео, які їй доводилося дивитися. «у позивачки проблеми зі сном, а коли вона спить, їй сняться вселяють жах кошмари», — повідомляється в позові.
Кенді фрейзер, яка вирішила представляти також інтереси інших модераторів контенту tiktok, вимагає компенсацію за психологічні травми і постанови суду, згідно з яким компанія повинна створити медичний фонд для модераторів.
